In breve: Un vantaggio del brand è un beneficio specifico che il cliente associa alla sua offerta. Può essere funzionale, economico, emotivo o sociale, ma deve nascere da un'esperienza reale.
Come uso i vantaggi del brand nella pratica
Uso i vantaggi del brand come parte di una comunicazione coerente. La stessa promessa deve avere senso nella pubblicità, sul sito web, durante una chiamata commerciale e dopo l'acquisto. Preparo varianti in base alla domanda del pubblico, mantenendo invariati fatti, tono e riconoscibilità visiva. Integro le risposte delle persone nella versione successiva.
A cosa prestare attenzione
È facile sopravvalutare una visibilità isolata. Un vantaggio del brand deve essere collegato all'offerta di lungo periodo e a un modo per raccogliere una risposta pertinente. Se il team osserva solo la copertura o l'equivalente media, può non cogliere il reale impatto sul business.
Domande per prendere decisioni
- Chi aiuta esattamente il messaggio e in quale situazione?
- Qual è l'unico significato che una persona dovrebbe portarsi via?
- Quale prova sostiene la promessa principale?
- Come raccoglieremo una risposta di qualità e che cosa succederà dopo?