Kort fortalt: En merkevarefordel er en konkret fordel kunden forbinder med tilbudet. Den kan være funksjonell, økonomisk, emosjonell eller sosial, men må springe ut av en reell opplevelse.
Slik bruker jeg merkevarefordeler i praksis
Jeg bruker merkevarefordeler som del av en helhetlig kommunikasjon. Det samme løftet må gi mening i reklame, på nettstedet, i en salgssamtale og etter kjøpet. Jeg forbereder varianter etter målgruppens spørsmål, samtidig som jeg ivaretar fakta, tone og visuell gjenkjennelighet. Jeg tar med menneskenes svar inn i neste versjon.
Hva du bør være oppmerksom på
Enkeltstående synlighet er lett å overvurdere. En merkevarefordel trenger en forbindelse til det langsiktige tilbudet og en måte å fange opp et relevant svar på. Hvis teamet bare følger rekkevidde eller medieekvivalent, kan det overse den reelle forretningseffekten.
Spørsmål for beslutninger
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken enkeltbetydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon støtter hovedløftet?
- Hvordan skal vi fange opp et svar av god kvalitet, og hva skjer videre?