Kurz gesagt: Die Markenpositionierung definiert den Platz, den eine Marke im Bewusstsein der Kunden im Verhältnis zu Alternativen einnehmen möchte – auf Grundlage eines glaubwürdigen Unterschieds.
Wie ich Markenpositionierung in der Praxis einsetze
Ich bestimme Kunden, Situation, Alternativen, Versprechen und Belege. Ich übersetze die Positionierung in Entscheidungen zu Angebot, Sprache, Erlebnis und dazu, was das Unternehmen bewusst nicht behaupten wird.
Worauf Sie achten sollten
Ein Slogan ist keine Positionierung. Ein breites Versprechen ohne Belege, ein Unterschied, den Kunden nicht schätzen, oder eine Botschaft, die das Unternehmen nicht erfüllen kann, schafft keine dauerhafte Position.
Fragen für eine Entscheidung
- Für welchen Kunden und welche Situation entscheiden wir uns?
- Mit welcher Alternative werden wir verglichen?
- Welche Belege stützen den Unterschied?
- Was muss das Unternehmen konsequent tun?