Kort sagt: Varumärkesidentitet är hur ett företag medvetet uttrycker sig genom ord, bilder och beteende. Den omfattar värderingar, personlighet, ton och ett visuellt system.
Så använder jag varumärkesidentitet i praktiken
Jag använder varumärkesidentitet som en del av en sammanhängande kommunikation. Samma löfte måste vara begripligt i en annons, på webbplatsen, i ett säljsamtal och efter köpet. Jag tar fram varianter kring målgruppens fråga samtidigt som fakta, ton och visuell igenkänning förblir konsekventa. Jag tar med människors respons i nästa version.
Vad man bör vara uppmärksam på
Enstaka synlighet är lätt att övervärdera. Varumärkesidentiteten behöver kopplas till ett långsiktigt erbjudande och ett sätt att fånga relevant respons. Om teamet bara följer räckvidd eller medieekvivalent kan den verkliga affärspåverkan missas.
Frågor inför ett beslut
- Vem hjälper budskapet exakt, och i vilken situation?
- Vilken enda betydelse ska personen ta med sig?
- Vilka belägg bär det huvudsakliga löftet?
- Hur fångar vi en kvalitativ respons och vad följer därefter?