간단히 말하면: 바이럴 마케팅은 사람들이 서로 자발적으로 공유하도록 콘텐츠나 메커니즘을 설계합니다. 배포는 보장할 수 없으며, 그 자체로 상업적 이익도 아닙니다.
실무에서 바이럴 마케팅을 활용하는 방법
저는 오디언스, 하나의 핵심 메시지 및 공유를 뒷받침하는 진정한 가치를 정의합니다. 맥락에 맞는 형식을 선택하고 관심이 커질 경우 응답, 제공 및 후속 조치를 처리할 역량을 준비합니다. 광고, 웹사이트 및 영업 대화 전반에서 약속은 일관되어야 합니다.
주의할 점
바이럴은 보장되지 않으며 관심이 곧 신뢰를 의미하지도 않습니다. 억지스러운 공유, 오해를 부르는 주장 또는 회사의 역량을 넘어서는 캠페인은 브랜드를 훼손할 수 있습니다. 조회 수나 미디어 환산 가치만이 아니라 관련성 있는 반응과 고객의 질을 측정해야 합니다.
의사결정을 위한 질문
- 누군가 진심으로 이것을 공유할 이유는 무엇입니까?
- 우리가 이행할 수 있는 약속은 무엇입니까?
- 관심을 얻은 후에는 어떤 일이 일어납니까?
- 조회 수가 아니라 유용한 고객을 어떻게 측정할 것입니까?