Kort sagt: Viral marknadsföring utformar innehåll eller en mekanism så att människor frivilligt delar det med varandra. Distributionen kan inte garanteras och är inte i sig en kommersiell nytta.
Så använder jag viral marknadsföring i praktiken
Jag definierar målgruppen, det enda budskapet och det genuina värdet bakom delningen. Jag väljer ett format som passar sammanhanget och förbereder kapacitet för svar, leverans och uppföljning om uppmärksamheten växer. Löftet måste förbli konsekvent i annonseringen, på webbplatsen och i säljsamtalet.
Vad man bör vara uppmärksam på
Viralitet är inte garanterad och uppmärksamhet är inte förtroende. Påtvingad delning, vilseledande påståenden eller en kampanj som växer bortom företagets kapacitet kan skada varumärket. Mät relevanta reaktioner och kundkvalitet, inte bara visningar eller medieekvivalenter.
Frågor inför beslut
- Varför skulle någon genuint dela detta?
- Vilket löfte kan vi leverera?
- Vad händer efter uppmärksamheten?
- Hur ska vi mäta värdefulla kunder i stället för visningar?