Kort sagt: Direktmarknadsföring riktar sig till identifierbara personer eller segment med ett erbjudande och en mätbar väg till respons.
Så använder jag direktmarknadsföring i praktiken
Jag definierar tillstånd, målgrupp, erbjudande, kanal, respons och uppföljning innan jag skickar något. Budskapet ska göra nästa handling tydlig och mätbar.
Vad man bör vara uppmärksam på
Personalisering är inte samma sak som tillstånd. Dålig målgruppsinriktning, för hög frekvens och otydligt samtycke kan skada förtroendet och efterlevnaden.
Frågor inför beslut
- Har vi rätt att kontakta den här målgruppen?
- Vilken respons ber vi om?
- Hur mäter vi kvaliteten?
- Vad händer efter responsen?