Lyhyesti: Suoramarkkinointi kohdistaa tarjouksen tunnistettaville ihmisille tai segmenteille ja tarjoaa mitattavan reitin reaktioon.
Miten käytän suoramarkkinointia käytännössä
Määrittelen luvan, yleisön, tarjouksen, kanavan, reaktion ja jatkotoimet ennen lähettämistä. Viestin pitäisi tehdä seuraavasta toiminnosta selkeä ja mitattava.
Mitä kannattaa seurata
Personointi ei ole lupa. Huono kohdentaminen, liian tiheä yhteydenotto ja epäselvä suostumus voivat vahingoittaa luottamusta ja vaatimustenmukaisuutta.
Päätöksiä ohjaavat kysymykset
- Onko meillä oikeus ottaa yhteyttä tähän yleisöön?
- Millaista reaktiota pyydämme?
- Miten laatua mitataan?
- Mitä tapahtuu reaktion jälkeen?