Em resumo: O marketing viral cria conteúdo ou um mecanismo para que as pessoas o compartilhem voluntariamente umas com as outras. A distribuição não pode ser garantida e não é, por si só, um benefício comercial.
Como uso o marketing viral na prática
Defino o público, a mensagem única e o valor genuíno por trás do compartilhamento. Escolho um formato adequado ao contexto e preparo capacidade para respostas, entrega e acompanhamento caso a atenção cresça. A promessa deve permanecer consistente na publicidade, no site e na conversa de vendas.
O que observar
A viralidade não é garantida, e atenção não é confiança. Compartilhamentos forçados, alegações enganosas ou uma campanha que ultrapasse a capacidade da empresa podem prejudicar a marca. Mensure reações relevantes e a qualidade dos clientes, não apenas visualizações ou equivalentes de mídia.
Perguntas para decisões
- Por que alguém compartilharia isso de forma genuína?
- Que promessa podemos cumprir?
- O que acontece depois da atenção?
- Como mensuraremos clientes úteis em vez de visualizações?