Kort sagt: Exklusiv distribution ger en partner eller en begränsad grupp rätt att distribuera en produkt på en definierad marknad, i ett område eller i en kanal.
Så använder jag exklusiv distribution i praktiken
Jag definierar område, ansvar, servicenivå, belägg och datum för uppföljning. Upplägget måste kopplas till verklig kundåtkomst och ett hållbart affärsresultat, inte bara till ett löfte om exklusivitet. Jag dokumenterar utgångsläget och prövar relationen mot det kommersiella sammanhanget.
Vad man bör vara uppmärksam på
Exklusivitet kan minska räckvidden och skapa beroende av en partner. Klargör villkor för resultat, data, uppsägning och ägande av kundrelationen innan ni kommer överens. Ett välskrivet avtal bevisar inte att den valda partnern kan betjäna kunderna väl eller leverera den volym som krävs.
Frågor inför beslut
- Vad tillhandahåller partnern faktiskt?
- Hur ska resultatet mätas?
- Vad händer om åtagandena inte uppfylls?
- Vem äger kundrelationen?