Kort fortalt: Dobbeltregistrering af konverteringer betyder, at én reel handling tælles mere end én gang. Det kan for eksempel skyldes, at en hændelse sendes to gange, at en bekræftelsesside indlæses gentagne gange, eller at deduplikering mellem kilder mangler.
Sådan bruger jeg Dobbeltregistrering af konverteringer i praksis
Før jeg begynder at spore dobbeltregistrering af konverteringer, skriver jeg den præcise definition, datakilden og den beslutning ned, som målingen skal påvirke. Jeg kontrollerer tæller, nævner, tidsinterval, valuta og eventuelle dubletter. Derefter læser jeg værdien i sammenhæng med margin, kapacitet og kundekvalitet; ét tal uden sammenligning kan ikke fortælle en virksomhed, hvad den bør ændre.
Hvad skal man være opmærksom på
Den største risiko er en rapport uden en beslutning. Når dobbeltregistrering af konverteringer kun måles, fordi den er tilgængelig i brugerfladen, får teamet endnu et diagram, ikke bedre styring. Pas også på med at sammenligne perioder, hvor webstedet, tagningen eller tællemetoden blev ændret.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvordan beregner vi værdien helt præcist, og fra hvilken kilde?
- Hvilken beslutning ændrer sig, når tallet stiger eller falder?
- Hvad kan forvrænge eller dobbeltregistrere målingen?
- Hvad sammenligner vi værdien med, så den får forretningsmæssig betydning?