Kort fortalt: Et negativt søgeord forhindrer en annonce i at blive vist for udvalgte termer eller deres varianter, afhængigt af matchtypen. Det hjælper med at begrænse irrelevant trafik og beskytte budgettet.
Sådan bruger jeg negative søgeord i praksis
Jeg vurderer ikke et negativt søgeord isoleret ud fra platformens resultater. Jeg kontrollerer sammenhængen mellem budskabet, landingssiden, formularen og det, der sker med kontakten bagefter. Jeg starter med en lille test af forskellige argumenter, ikke snesevis af kosmetiske variationer af den samme annonce.
Hvad man skal være opmærksom på
Kanalen ændrer sig hurtigere end princippet for beslutningstagning. Derfor bygger jeg ikke en proces omkring ét trick eller et bestemt værktøjs grænseflade, når det gælder negative søgeord. Ejerskab over data, kvaliteten af budskabet, frasortering af uegnede målgrupper og muligheden for at verificere resultatet er vigtigere.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvem vil vi nå, og hvem vil vi udelukke?
- Hvilken hypotese om tilbuddet eller budskabet tester vi?
- Hvad sker der efter den første reaktion, og hvem ejer det skridt?
- Måler vi kundekvalitet eller kun aktivitet i kanalen?