En bref : Dans la planification média, l'affinité indique dans quelle mesure un média ou un programme touche plus fortement un groupe cible choisi que l'ensemble de la population.
Comment j'utilise l'affinité en pratique
Avant de suivre l'affinité, j'en précise la définition, la source des données et la décision qu'elle doit influencer. Je vérifie le numérateur, le dénominateur, la période, la devise et les doublons. J'interprète la valeur en tenant compte de la marge, de la capacité et de la qualité des clients ; un chiffre isolé ne peut pas indiquer à une entreprise ce qu'elle doit changer.
Points de vigilance
Le plus grand risque est un rapport sans décision. Si l'affinité est mesurée uniquement parce que l'interface le propose, l'équipe obtient un graphique de plus, et non une meilleure gestion. Méfiez-vous des comparaisons entre des périodes où le site, le marquage ou la méthode de comptage ont changé.
Questions pour décider
- Comment calculons-nous exactement la valeur et à partir de quelle source ?
- Quelle décision change lorsque le chiffre augmente ou diminue ?
- Qu'est-ce qui peut fausser ou dupliquer la mesure ?
- À quoi comparons-nous la valeur pour lui donner un sens commercial ?