En bref : Les Instagram Stories sont des publications verticales temporaires sur Instagram, créées à partir de photos, de vidéos et d’éléments interactifs. Une entreprise les utilise pour communiquer régulièrement, et non comme une archive de contenus indépendante.
Comment j’utilise les Instagram Stories en pratique
J’utilise les Instagram Stories comme un cadre de travail, et non comme une case à cocher dans une présentation. Je compare la promesse de l’entreprise avec ce que le client vit réellement lorsqu’il cherche, achète et utilise. Je transforme l’écart en tâche concrète et définis à l’avance comment nous reconnaîtrons les progrès. Le terme devient ainsi utile pour le produit, le marketing et les ventes.
Points de vigilance
Un atelier à lui seul ne garantit aucun résultat. Les problèmes apparaissent lorsque les Instagram Stories sont déconnectées de l’économie, de la capacité de l’équipe ou de l’expérience client. Chaque affirmation doit donc avoir une source, un responsable pour l’étape suivante et une date de réévaluation.
Questions pour décider
- Quelle décision concrète le terme doit-il aider à clarifier ?
- Qu’est-ce qui étaye notre affirmation et qu’est-ce qui reste une simple hypothèse ?
- Que ferons-nous différemment à la suite de cette décision ?
- Qui est responsable du changement et quand évaluerons-nous son impact ?