Kort fortalt: Instagram Stories er midlertidige vertikale Instagram-opslag lavet af fotos, videoer og interaktive elementer. En virksomhed bruger dem til løbende kommunikation, ikke som sit eget indholdsarkiv.
Sådan bruger jeg Instagram Stories i praksis
Jeg bruger Instagram Stories som en arbejdsramme, ikke som et punkt, der skal krydses af i en præsentation. Jeg sammenligner virksomhedens løfte med det, kunden faktisk oplever, mens kunden søger, køber og bruger. Jeg omsætter forskellen til en konkret opgave og definerer på forhånd, hvordan vi genkender fremskridt. På den måde bliver det generelle begreb nyttigt for produkt, marketing og salg.
Det skal du holde øje med
En workshop alene garanterer ikke et resultat. Problemer opstår, når Instagram Stories løsriver sig fra økonomi, teamets kapacitet eller kundeoplevelsen. Derfor har enhver påstand brug for en kilde, en ansvarlig for næste skridt og en dato for, hvornår den skal genbesøges.
Spørgsmål til en beslutning
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet tydeliggøre?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig kun en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem er ansvarlig for ændringen, og hvornår evaluerer vi dens effekt?