In breve: Le Instagram Stories sono post verticali temporanei di Instagram, creati con foto, video ed elementi interattivi. Un'azienda le utilizza per una comunicazione continuativa, non come archivio autonomo dei propri contenuti.
Come utilizzo le Instagram Stories nella pratica
Utilizzo le Instagram Stories come struttura di lavoro, non come casella da spuntare in una presentazione. Confronto la promessa dell'azienda con ciò che un cliente sperimenta durante la ricerca, l'acquisto e l'utilizzo. Trasformo la differenza in un'attività concreta e definisco in anticipo come riconosceremo i progressi. In questo modo il termine generico diventa utile per prodotto, marketing e vendite.
A cosa prestare attenzione
Un workshop da solo non garantisce un risultato. I problemi emergono quando le Instagram Stories vengono scollegate dall'economia, dalla capacità del team o dall'esperienza del cliente. Ogni affermazione ha quindi bisogno di una fonte, di un responsabile per il passaggio successivo e di una data per riesaminarla.
Domande per una decisione
- Quale decisione concreta dovrebbe chiarire il termine?
- Cosa sostiene la nostra affermazione e cosa è ancora soltanto un'ipotesi?
- Cosa faremo diversamente grazie a questa decisione?
- Chi è responsabile del cambiamento e quando ne valuteremo l'impatto?