간단히 말하면: 클릭 사기는 예산을 소진하거나 승인되지 않은 수익을 얻기 위해 유료 광고에서 무관하거나 허위인 클릭을 의도적으로 발생시키는 행위입니다.
실무에서 클릭 사기를 활용하는 방법
클릭 사기를 프레젠테이션 속 상자가 아니라 실무 프레임워크로 활용합니다. 회사의 약속과 고객이 제안을 검색하고 구매하고 사용하는 동안 실제로 경험하는 것을 비교합니다. 그 차이를 구체적인 과제로 바꾸고 무엇이 진전을 보여 줄지 미리 결정합니다. 이렇게 하면 일반적인 용어가 제품, 마케팅과 영업을 위한 실질적인 수단이 됩니다.
주의할 점
워크숍만으로 결과가 보장되지는 않습니다. 클릭 사기가 경제성, 팀 역량이나 고객 경험과 동떨어질 때 문제가 발생합니다. 따라서 모든 주장에는 출처, 다음 단계의 담당자와 다시 검토할 날짜가 필요합니다.
결정을 위한 질문
- 이 용어가 더 명확하게 해야 하는 구체적인 결정은 무엇입니까?
- 우리의 주장을 뒷받침하는 것은 무엇이며, 아직 가설에 불과한 것은 무엇입니까?
- 이 결정으로 무엇을 다르게 하게 됩니까?
- 변화의 담당자는 누구이며, 언제 영향을 평가할 것입니까?