Kort fortalt: Kliksvindel er bevidst generering af irrelevante eller falske klik på betalt annoncering for at bruge et budget eller opnå uautoriserede indtægter.
Sådan bruger jeg kliksvindel i praksis
Jeg bruger kliksvindel som en arbejdsramme, ikke som en boks i en præsentation. Jeg sammenligner virksomhedens løfte med det, kunden faktisk oplever, når kunden søger, køber og bruger tilbuddet. Jeg omsætter forskellen til en konkret opgave og beslutter på forhånd, hvad der skal vise fremskridt. På den måde bliver et generelt begreb til en praktisk hjælp for produkt, marketing og salg.
Det skal du være opmærksom på
En workshop alene garanterer ikke et resultat. Problemet opstår, når kliksvindel kobles fra økonomien, teamets kapacitet eller kundeoplevelsen. Enhver påstand har derfor brug for en kilde, en ansvarlig for næste skridt og en dato, hvor vi vender tilbage til den.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal dette begreb gøre mere præcis?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig kun en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem har ansvaret for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?