간단히 말하면: 검색 의도는 사람이 검색어로 해결하려는 과제나 필요입니다. 예를 들어 설명을 얻거나, 선택지를 비교하거나, 특정 장소를 찾거나, 구매하려는 의도입니다.
실무에서 검색 의도를 활용하는 방법
실무에서 저는 검색 의도라는 용어를 프레젠테이션에 넣는 또 하나의 숫자로 사용하지 않습니다. 먼저 어떤 결정을 더 명확하게 만들어야 하는지, 어떤 데이터나 관찰에 근거하는지, 그 결과 누가 무엇을 바꿀지 정합니다. 검색어를 현재 검색 결과, 비즈니스 상황, 방문자가 읽은 뒤 합리적으로 해야 할 행동과 함께 살펴봅니다. 또한 기준값, 측정일, 해석의 한계도 기록합니다. 이렇게 해야 나중에 실제 변화와 도구, 표본 또는 검색어 표현의 변화를 구분할 수 있습니다.
주의해서 볼 점
가장 큰 위험은 실제처럼 보이기만 하는 정밀함입니다. 하나의 표현에 여러 의도가 숨겨질 수 있으며, 자동으로 붙은 정보형 또는 거래형 라벨이 실제 결과를 확인하는 일을 대신할 수는 없습니다. 따라서 안정적인 표본에서 비즈니스 상황과 함께 시간에 따른 결과를 비교합니다. 용어가 구체적인 다음 단계로 이어지지 않는다면, 그것은 분석이 아니라 새로운 라벨일 뿐입니다.
의사결정을 위한 질문
- 사람은 어떤 과제를 완수하려고 합니까?
- 그 사람은 이미 무엇을 알고 있을 가능성이 높습니까?
- 어떤 형식의 답변을 기대합니까?
- 웹사이트에서 어떤 페이지가 주요 결과가 되어야 합니까?