Kort fortalt: Engasjementsmarkedsføring bygger kommunikasjon på aktiv deltakelse, ikke bare passiv rekkevidde. Engasjement gir mening når det styrker en relasjon eller hjelper en beslutning.
Slik bruker jeg engasjementsmarkedsføring i praksis
Med engasjementsmarkedsføring skiller jeg den kreative ideen fra kommunikasjonsoppgaven. Først må det være tydelig hvem som snakker, hva som tilbys og hvorfor man bør stole på det. Først da legger jeg til overraskelse eller følelser. Jeg vurderer resultatet ut fra kvaliteten på responsen og den påfølgende atferden, ikke bare synlighet.
Dette bør du være oppmerksom på
Oppmerksomhet er ikke det samme som tillit. Engasjementsmarkedsføring kan skape reaksjoner samtidig som den svekker merkevaren eller tiltrekker en uegnet målgruppe. Vær oppmerksom på udokumenterte påstander, manipulerende hastverk og et format som overskygger selve tilbudet.
Spørsmål før en beslutning
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken ene betydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon underbygger hovedløftet?
- Hvordan fanger vi opp et kvalitativt svar, og hva skjer deretter?