Kort fortalt: Nettstedets brukervennlighet uttrykker hvor enkelt og pålitelig en person kan fullføre oppgaven sin på et nettsted. Det omfatter tydelighet, kontroller, feilsituasjoner og passende hastighet.
Slik bruker jeg nettstedets brukervennlighet i praksis
Jeg vurderer nettstedets brukervennlighet i sammenheng med hele siden. Overskrift, tekst, kontroller, hastighet og tilbakemeldinger må sammen forklare hva som kan gjøres, og hva som skjer videre. Først fjerner jeg hindringer som står i veien for oppgaven; dekorasjon og effekter kommer først når det grunnleggende fungerer.
Dette bør du være oppmerksom på
En komponent er ikke komplett bare fordi den fungerer med en mus. Når det gjelder nettstedets brukervennlighet, sjekker jeg tastatur, kontrast, zoom, skjermleser, tregt nettverk og tilstanden uten skript. Tilgjengelighet og ytelse er ikke et tillegg; de er en del av den samme opplevelsen.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken oppgave ønsker en person å fullføre på siden?
- Hvor kan personen nøle, gjøre en feil eller miste oversikten?
- Fungerer løsningen på mobil, med tastatur og på et tregt nettverk?
- Hvilket signal viser at endringen faktisk hjalp?