W skrócie: ATL oznacza komunikację za pośrednictwem mediów o masowym zasięgu, takich jak telewizja, radio, prasa czy reklama zewnętrzna. Obecnie granica między ATL, BTL i kanałami cyfrowymi jest praktyczną pomocą, a nie sztywnym prawem.
Jak wykorzystuję ATL (Above the line) w praktyce
Traktuję ATL (Above the line) jako ramy robocze, a nie pole w prezentacji. Porównuję obietnicę firmy z tym, czego klient faktycznie doświadcza podczas wyszukiwania, zakupu i korzystania z oferty. Różnicę przekuwam w konkretne zadanie i z wyprzedzeniem ustalam, po czym poznamy postęp. W ten sposób ogólne pojęcie staje się narzędziem dla produktu, marketingu i sprzedaży.
Na co uważać
Sam warsztat nie gwarantuje rezultatu. Problem pojawia się, gdy ATL (Above the line) odrywa się od ekonomiki, możliwości zespołu lub doświadczenia klienta. Każde twierdzenie powinno więc mieć źródło, osobę odpowiedzialną za kolejny krok i termin ponownego przeglądu.
Pytania pomocne przy podejmowaniu decyzji
- Którą konkretną decyzję to pojęcie powinno doprecyzować?
- Co potwierdza nasze twierdzenie, a co jest nadal tylko hipotezą?
- Co zrobimy inaczej w wyniku tej decyzji?
- Kto odpowiada za zmianę i kiedy ocenimy jej wpływ?