Kurz gesagt: ATL bezeichnet Kommunikation über reichweitenstarke Medien wie Fernsehen, Radio, Printmedien oder Außenwerbung. Heute ist die Grenze zwischen ATL, BTL und digitalen Kanälen eine praktische Orientierungshilfe, kein festes Gesetz.
Wie ich ATL (Above the line) in der Praxis nutze
Ich nutze ATL (Above the line) als Arbeitsrahmen, nicht als Präsentationsbox. Ich vergleiche das Versprechen des Unternehmens mit dem, was Kundinnen und Kunden bei der Suche, beim Kauf und bei der Nutzung tatsächlich erleben. Den Unterschied übersetze ich in eine konkrete Aufgabe und lege im Voraus fest, woran wir Fortschritt erkennen. So wird aus einem allgemeinen Begriff eine Hilfe für Produkt, Marketing und Vertrieb.
Worauf Sie achten sollten
Ein Workshop allein garantiert noch kein Ergebnis. Das Problem entsteht, wenn ATL (Above the line) von Wirtschaftlichkeit, Teamkapazität oder Kundenerfahrung losgelöst wird. Jede Aussage braucht deshalb eine Quelle, eine verantwortliche Person für den nächsten Schritt und ein Datum, an dem wir darauf zurückkommen.
Fragen für Entscheidungen
- Welche konkrete Entscheidung soll der Begriff klären?
- Was stützt unsere Aussage, und was ist noch immer nur eine Hypothese?
- Was werden wir aufgrund dieser Entscheidung anders machen?
- Wer ist für die Veränderung verantwortlich, und wann bewerten wir ihre Wirkung?