Kurz gesagt: Marketingforschung sammelt und interpretiert systematisch Informationen über Kunden, Märkte und Entscheidungen.
Wie ich Marketingforschung in der Praxis nutze
Ich beginne mit einer Entscheidung, nicht mit einer allgemeinen Datenanfrage. Ich wähle Methoden, Quellen und eine Stichprobe, die die Frage beantworten können, und dokumentiere anschließend Grenzen und Unsicherheit.
Worauf Sie achten sollten
Eine große Stichprobe behebt keine voreingenommene Frage oder schwache Methode. Ergebnisse müssen von Annahmen und bequemen Anekdoten unterschieden werden.
Fragen für Entscheidungen
- Welche Entscheidung unterstützt die Forschung?
- Wer ist vertreten und wer fehlt?
- Welche Erkenntnis würde unseren Plan ändern?
- Wie werden die Ergebnisse in der Praxis geprüft?