Lyhyesti: Sivun sisäiset tekijät ovat tietyn sivun ja sen HTML:n elementtejä, jotka vaikuttavat selkeyteen, löydettävyyteen ja käytettävyyteen, kuten sisältö, otsikot, linkit ja metatiedot.
Miten käytän sivun sisäisiä tekijöitä käytännössä
Sivun sisäisten tekijöiden avulla määritän ensin, mitä päätöstä termin pitäisi selkeyttää. Kirjaan nykytilan, tavoitellun asiakkaan, käytettävissä olevat vaihtoehdot ja yrityksen rajoitteet. Sitten etsin yhden muutoksen, jonka voi toteuttaa ja todentaa. Teoria on hyödyllistä vain silloin, kun se auttaa valitsemaan prioriteetin, vastuuhenkilön ja asian, jota emme tietoisesti tee nyt.
Mihin kannattaa kiinnittää huomiota
Varo yrittämästä palvella jokaista asiakasta ja jokaista kanavaa. Sivun sisäisten tekijöiden pitäisi auttaa valitsemaan jotain ja hylkäämään jotain. Ilman rajoja syntyy yleisluontoista viestintää, jota kuka tahansa voi käyttää. Toinen virhe on suunnan muuttaminen jokaisen heikon viikon jälkeen sen sijaan, että tarkistettaisiin alkuperäinen oletus.
Kysymyksiä päätöksentekoon
- Mitä tiettyä päätöstä termin pitäisi selkeyttää?
- Mikä tukee väitettämme ja mikä on vielä vain oletus?
- Mitä teemme eri tavalla tämän päätöksen vuoksi?
- Kuka vastaa muutoksesta ja milloin arvioimme sen vaikutuksen?