간단히 말하면: 전자책은 컴퓨터, 휴대전화 또는 전자책 리더기로 읽는 전자 출판물입니다. 마케팅에서는 유용한 자료, 제품 또는 연락처를 확보하는 방법으로 활용할 수 있습니다.
실무에서 전자책을 활용하는 방법
먼저 이 용어가 어떤 결정을 명확하게 해야 하는지 정의합니다. 현재 상황, 목표 고객, 가능한 대안과 회사의 제약을 적어 봅니다. 그런 다음 실행하고 검증할 수 있는 변화 한 가지를 찾습니다. 이론은 우선순위와 담당자, 그리고 지금은 의식적으로 하지 않을 일을 선택하는 데 도움이 될 때만 유용합니다.
주의할 점
모든 고객과 채널을 다루려고 하지 마십시오. 전자책은 무언가를 선택하고 다른 무언가를 거부하는 데 도움을 줘야 합니다. 경계가 없으면 누구나 사용할 수 있는 일반적인 커뮤니케이션만 남습니다. 또 다른 실수는 원래의 가설을 점검하는 대신 성과가 약한 주마다 방향을 바꾸는 것입니다.
의사결정을 위한 질문
- 이 용어가 명확하게 해야 하는 구체적인 결정은 무엇입니까?
- 우리의 주장을 뒷받침하는 것은 무엇이며, 아직 가설인 것은 무엇입니까?
- 이 결정으로 인해 우리는 무엇을 다르게 실행하게 됩니까?
- 변화의 책임자는 누구이며, 그 영향을 언제 평가할 것입니까?