En bref : Un e-book est une publication électronique destinée à être lue sur un ordinateur, un téléphone ou une liseuse. En marketing, il peut servir de contenu utile, de produit ou de moyen d'obtenir un contact.
Comment j'utilise un e-book en pratique
Je définis d'abord quelle décision le terme doit aider à clarifier. Je note la situation actuelle, le client visé, les alternatives disponibles et les limites de l'entreprise. Je cherche ensuite un changement qui puisse être réalisé et vérifié. La théorie n'est utile que si elle aide à choisir une priorité, un responsable et ce que nous n'allons délibérément pas faire maintenant.
Points de vigilance
N'essayez pas de couvrir tous les clients et tous les canaux. Un e-book doit aider à choisir quelque chose et à en écarter une autre. Sans limites, on obtient une communication générique que n'importe qui peut utiliser. Une autre erreur consiste à changer de direction après chaque semaine décevante au lieu de vérifier l'hypothèse initiale.
Questions pour décider
- Quelle décision précise ce terme doit-il aider à clarifier ?
- Qu'est-ce qui étaye notre affirmation et qu'est-ce qui reste une hypothèse ?
- Que ferons-nous différemment à la suite de cette décision ?
- Qui est responsable du changement et quand évaluerons-nous son impact ?