Lyhyesti: E-kirja on sähköinen julkaisu, jota luetaan tietokoneella, puhelimella tai lukulaitteella. Markkinoinnissa se voi olla hyödyllinen materiaali, tuote tai tapa hankkia yhteyshenkilö.
Miten käytän e-kirjaa käytännössä
Määrittelen ensin, minkä päätöksen termin pitäisi selkeyttää. Kirjaan nykytilan, tavoitellun asiakkaan, käytettävissä olevat vaihtoehdot ja yrityksen rajoitteet. Sitten etsin yhden muutoksen, jonka voi toteuttaa ja todentaa. Teoria on hyödyllistä vain silloin, kun se auttaa valitsemaan prioriteetin, vastuuhenkilön ja asian, jota emme tietoisesti tee nyt.
Mitä kannattaa seurata
Älä yritä kattaa kaikkia asiakkaita ja kanavia. E-kirjan pitäisi auttaa valitsemaan jotain ja hylkäämään jotain. Ilman rajoja syntyy yleisluontoista viestintää, jota kuka tahansa voi käyttää. Toinen virhe on suunnan muuttaminen jokaisen heikon viikon jälkeen sen sijaan, että alkuperäinen hypoteesi tarkistettaisiin.
Kysymyksiä päätöksiä varten
- Minkä tietyn päätöksen termin pitäisi selkeyttää?
- Mikä tukee väitettämme ja mikä on vielä hypoteesi?
- Mitä teemme tämän päätöksen vuoksi eri tavalla?
- Kuka vastaa muutoksesta ja milloin arvioimme sen vaikutuksen?