Em resumo: Um e-book é uma publicação eletrônica para leitura em computador, celular ou leitor digital. No marketing, pode ser um material útil, um produto ou uma forma de conquistar um contato.
Como uso um e-book na prática
Primeiro defino qual decisão o termo deve esclarecer. Registro o estado atual, o cliente pretendido, as alternativas disponíveis e os limites da empresa. Depois procuro uma mudança que possa ser feita e verificada. A teoria só é útil quando ajuda a escolher uma prioridade, um responsável e algo que conscientemente não faremos agora.
O que observar
Não tente atender a todos os clientes e canais. Um e-book deve ajudar a escolher algo e rejeitar outra coisa. Sem limites, o resultado é uma comunicação genérica que qualquer pessoa pode usar. Outro erro é mudar de direção depois de cada semana fraca, em vez de verificar a hipótese original.
Perguntas para decisões
- Qual decisão específica o termo deve esclarecer?
- O que sustenta nossa afirmação e o que ainda é uma hipótese?
- O que faremos de forma diferente por causa dessa decisão?
- Quem é responsável pela mudança e quando avaliaremos seu impacto?