In breve: Un e-book è una pubblicazione elettronica da leggere su computer, telefono o e-reader. Nel marketing può essere un materiale utile, un prodotto o un modo per acquisire un contatto.
Come utilizzo un e-book nella pratica
Per prima cosa definisco quale decisione il termine dovrebbe aiutare a chiarire. Metto per iscritto la situazione attuale, il cliente a cui ci rivolgiamo, le alternative disponibili e i limiti dell’azienda. Poi cerco un cambiamento che si possa realizzare e verificare. La teoria è utile solo quando aiuta a scegliere una priorità, un responsabile e qualcosa che consapevolmente non faremo ora.
A cosa prestare attenzione
Non cercare di coprire ogni cliente e ogni canale. Un e-book dovrebbe aiutare a scegliere qualcosa e a rifiutare qualcos’altro. Senza confini, nasce una comunicazione generica che chiunque può utilizzare. Un altro errore è cambiare direzione dopo ogni settimana debole invece di verificare l’ipotesi iniziale.
Domande per le decisioni
- Quale decisione specifica dovrebbe chiarire il termine?
- Cosa sostiene la nostra affermazione e cosa è ancora un’ipotesi?
- Cosa faremo diversamente a causa di questa decisione?
- Chi è responsabile del cambiamento e quando ne valuteremo l’impatto?