간단히 말하면: 웹로그 또는 블로그는 게시물이 지속적으로 발행되는 웹사이트로, 일반적으로 최신 글부터 오래된 글 순서로 배열됩니다. 개인용, 전문용 또는 기업용일 수 있습니다.
실무에서 웹로그를 사용하는 방법
웹로그를 다룰 때는 디자이너의 아이디어가 아니라 방문자의 과제에서 시작합니다. 작은 모바일 기기와 키보드, 느린 연결 환경에서 사용자 여정을 직접 살펴본 다음 사람들이 어디에서 망설이거나 실수하는지 관찰합니다. 모든 조정에는 이유와 측정 가능한 신호가 있어야 하며, 영향이 식별될 수 있도록 개입은 가능한 한 작아야 합니다.
주의해야 할 점
가장 흔한 실수는 기준값 없이 여러 요소를 한꺼번에 바꾸는 것입니다. 그러면 웹로그가 실제로 도움이 되었는지 알 수 없습니다. 관찰 없이 지표만 보는 것도 사람들이 왜 망설이거나 이탈하는지 설명해 주지 못합니다.
의사결정을 위한 질문
- 사람은 페이지에서 어떤 과제를 완료하려고 합니까?
- 어디에서 망설이거나 실수하거나 맥락을 잃을 수 있습니까?
- 해결책이 모바일, 키보드, 느린 네트워크 환경에서 작동합니까?
- 변화가 실제로 도움이 되었다는 것을 어떤 신호로 알 수 있습니까?