Kort fortalt: En weblog eller blog er en hjemmeside med løbende publicerede indlæg, som normalt er ordnet fra nyest til ældst. Den kan være personlig, professionel eller virksomhedsrelateret.
Sådan bruger jeg en weblog i praksis
Med en weblog tager jeg udgangspunkt i den besøgendes opgave, ikke designerens idé. Jeg gennemgår brugerrejsen på en lille mobilenhed, med tastatur og på en langsom forbindelse og observerer derefter, hvor folk tøver eller begår fejl. Hver justering bør have en grund, et målbart signal og det mindst mulige indgreb, så dens effekt kan identificeres.
Hvad man skal være opmærksom på
Den mest almindelige fejl er at ændre flere ting på én gang uden en baseline. Så er det umuligt at afgøre, om webloggen faktisk hjalp. En enkelt måling uden observation forklarer heller ikke, hvorfor folk tøver eller forlader siden.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvilken opgave vil personen løse på siden?
- Hvor kan personen tøve, begå en fejl eller miste konteksten?
- Fungerer løsningen på mobil, med tastatur og på et langsomt netværk?
- Hvilket signal viser, at ændringen faktisk hjalp?