Kort fortalt: Intern lenking er bevisst styring av lenker mellom sider på ett nettsted. Det hjelper mennesker videre med et tema og søkemotorer med å forstå strukturen, sammenhengene og betydningen av URL-er.
Slik bruker jeg intern lenking i praksis
I praksis bruker jeg intern lenking som én del av kundeanskaffelsen. Før lansering avgjør jeg hvem jeg ikke ønsker å henvende meg til, hvilken dokumentasjon tilbudet trenger, og hvordan jeg skal gjenkjenne en relevant respons. Jeg følger kontinuerlig med på søk, plasseringer eller kommentarer per kanal og fører funnene tilbake til både innholdet og tilbudet.
Dette bør du passe på
Et billig klikk eller bred rekkevidde er ikke suksess i seg selv. Med intern lenking er det lett å optimalisere aktivitet som ikke gir de riktige kundene. Vær forsiktig med plattformens automatiske anbefalinger uten å kjenne merkevarens margin, kapasitet og begrensninger.
Spørsmål til beslutningen
- Hvem ønsker vi å henvende oss til, og hvem vil vi ekskludere?
- Hvilken hypotese om tilbudet eller budskapet tester vi?
- Hva skjer etter den første responsen, og hvem eier dette steget?
- Måler vi kundekvalitet, eller bare aktivitet i kanalen?