Kort gezegd: Een merkarchetype gebruikt een vertrouwd karakterpatroon als hulpmiddel voor consistent merkgedrag en consistente communicatie. Het mag echte strategie of kennis van de klant niet vervangen.
Hoe ik een merkarchetype in de praktijk gebruik
Met een merkarchetype benoem ik eerst de doelgroep, de situatie en de ene verandering die de boodschap moet veroorzaken. Ik kies bewijs en vorm op basis van waar iemand het zal zien, niet op basis van persoonlijke voorkeur voor een kanaal. Voor publicatie controleer ik of de hoofdboodschap overeind blijft bij inkorten, op een klein scherm en wanneer de context wordt verwijderd.
Waar je op moet letten
Een veelgemaakte fout is de vorm van een succesvolle campagne kopiëren zonder de situatie te begrijpen. Bij een merkarchetype zijn context, distributie en de volgende stap allemaal belangrijk. Een idee zonder capaciteit om te reageren en de belofte waar te maken kan voor het bedrijf een probleem veroorzaken.
Vragen voor een beslissing
- Wie helpt de boodschap precies en in welke situatie?
- Welke ene betekenis moet de persoon onthouden?
- Welk bewijs draagt de hoofdbelofte?
- Hoe leggen we een kwalitatieve respons vast en wat volgt daarna?