要約すると： ブランド・アーキタイプとは、親しみのあるキャラクターのパターンを、ブランドの一貫した行動やコミュニケーションを支える手がかりとして使うものです。実際の戦略や顧客理解に取って代わるものではありません。
実務でブランド・アーキタイプをどう活用するか
ブランド・アーキタイプを使う際、まずオーディエンス、状況、そしてメッセージによって生み出したい1つの変化を明確にします。チャネルに対する個人的な好みではなく、その人がどこで目にするかに応じて、根拠と形式を選びます。公開前に、短縮、小さな表示、文脈から切り離された状態でも主な意味が保たれることを確認します。
注意すべき点
よくある間違いは、状況を理解せずに成功したキャンペーンの形式だけをまねることです。ブランド・アーキタイプでは、文脈、配信、次のステップのすべてが重要です。対応して約束を実行する力のないアイデアは、会社に新たな問題を加える可能性があります。
判断のための質問
- そのメッセージは、具体的に誰を、どのような状況で助けますか？
- その人に、どの1つの意味を持ち帰ってほしいですか？
- 主な約束を支える根拠は何ですか？
- 質の高い反応と、その後に起こることをどのように把握しますか？