Kort fortalt: En merkevarearketype bruker et kjent karaktermønster som hjelpemiddel for konsekvent merkevareatferd og kommunikasjon. Den må ikke erstatte reell strategi eller kunnskap om kunden.
Slik bruker jeg merkevarearketype i praksis
Med merkevarearketypen setter jeg først ord på målgruppen, situasjonen og den ene endringen budskapet skal føre til. Jeg velger dokumentasjon og format ut fra hvor personen vil se det, ikke ut fra personlig preferanse for en kanal. Før publisering kontrollerer jeg at hovedbetydningen overlever forkorting, liten skjerm og fjerning fra sammenhengen.
Dette bør du passe på
En vanlig feil er å kopiere formen til en vellykket kampanje uten å forstå situasjonen. Med merkevarearketypen betyr kontekst, distribusjon og neste steg alt. En idé uten kapasitet til å svare og levere på løftet kan skape et nytt problem for selskapet.
Spørsmål før en beslutning
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken ene betydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon bærer hovedløftet?
- Hvordan skal vi fange opp en god respons, og hva følger etterpå?