Kort gezegd: Intensieve distributie probeert een product beschikbaar te maken via een zo groot mogelijk aantal geschikte verkooppunten. Ze is vooral geschikt wanneer klanten eenvoudig en regelmatig willen kunnen kopen.
Hoe ik intensieve distributie in de praktijk gebruik
Ik gebruik intensieve distributie als werkkader, niet als een vakje dat in een presentatie moet worden aangevinkt. Ik vergelijk de belofte van het bedrijf met wat de klant daadwerkelijk ervaart tijdens het zoeken, kopen en gebruiken. Ik vertaal het verschil naar een concrete taak en bepaal vooraf hoe we vooruitgang zullen herkennen. Zo wordt een algemene term een hulpmiddel voor product, marketing en verkoop.
Waar je op moet letten
Een workshop alleen garandeert geen resultaat. Het probleem ontstaat wanneer intensieve distributie losraakt van de bedrijfseconomie, de capaciteit van het team of de klantervaring. Elke bewering heeft daarom een bron, een eigenaar van de volgende stap en een datum nodig om haar opnieuw te beoordelen.
Vragen voor besluitvorming
- Welke specifieke beslissing moet deze term preciezer maken?
- Waarop is onze bewering gebaseerd en wat is nog slechts een hypothese?
- Wat gaan we door deze beslissing anders doen?
- Wie is verantwoordelijk voor de verandering en wanneer evalueren we het effect?