要するに： キーワードスタッフィングとは、検索に影響を与えるためにキーワードを不自然に繰り返すことです。可読性を損ない、スパム行為にあたります。
実務でキーワードスタッフィングをどう活用するか
リーチと実際の便益を分けて考えます。対象者、状況、オファー、クリックや閲覧の後に取る次の行動を定義します。訪問数だけにとどまらない測定と、一つの主要な仮説をもとにコンテンツを公開します。問い合わせの質と売上とのつながりを理解できた場合にのみ、予算を増やします。
注意すべき点
最もよくある間違いは、内容が明確でないオファーにキーワードスタッフィングを施し、チャネルが製品の問題を解決してくれると期待することです。もう一つは、結果全体を最後の接点だけに割り当てることです。人は複数回の訪問、推薦、営業活動を通じて意思決定した可能性があります。
意思決定のための質問
- 誰に届けたいのか、誰を対象外にすべきでしょうか？
- どのオファーまたはメッセージの仮説を検証しているでしょうか？
- 最初の反応の後に何が起こり、その担当者は誰でしょうか？
- 顧客の質を測定しているでしょうか、それともチャネルの活動量を測定しているでしょうか？