간단히 말하면: Facebook 담벼락 또는 피드는 게시물, 광고와 추천 콘텐츠가 지속적으로 조합되는 스트림입니다. 플랫폼은 사용자와 자체 규칙에 따라 콘텐츠와 순서를 결정합니다.
실무에서 Facebook 담벼락을 활용하는 방법
실무에서는 Facebook 담벼락을 고객 확보 과정의 한 연결고리로 활용합니다. 출시 전에 도달하고 싶지 않은 대상, 제안에 필요한 근거와 관련 응답을 알아보는 방법을 결정합니다. 채널별 검색어, 게재 위치 또는 댓글을 지속적으로 모니터링하고, 그 결과를 콘텐츠와 제안에 모두 반영합니다.
주의할 점
저렴한 클릭이나 광범위한 도달만으로는 성공이라고 할 수 없습니다. 적합한 고객을 데려오지 못하는 Facebook 담벼락 활동을 최적화하기는 쉽습니다. 브랜드의 마진, 역량과 한계를 모를 때는 플랫폼의 자동 추천을 주의하세요.
결정을 위한 질문
- 누구에게 도달하고 싶으며, 누구를 제외해야 합니까?
- 제안이나 메시지에 대한 어떤 가설을 테스트하고 있습니까?
- 첫 번째 응답 이후에는 무슨 일이 일어나며, 그 단계의 담당자는 누구입니까?
- 채널에서의 활동만이 아니라 고객의 질을 측정하고 있습니까?