Kort sagt: Kostnader er det monetære uttrykket for ressurser som brukes på en bestemt aktivitet, et produkt eller en periode. For markedsføringsbeslutninger er det nødvendig å skille mellom faste, variable, direkte og indirekte kostnader.
Slik bruker jeg kostnader i praksis
Jeg tar opp kostnader først når det er tydelig hvem som samler inn dataene, og hvem som handler på grunnlag av dem. Først verifiserer jeg hendelsen i nettleseren og kildesystemet, deretter overføringen til rapporten, og til slutt den forretningsmessige betydningen. Jeg dokumenterer forskjeller mellom plattformene i stedet for å tvinge dem til å stemme overens.
Dette bør du passe på
Verktøyet er ikke en sannhetskilde i seg selv. Når det gjelder kostnader, må jeg kjenne grensene for innsamlingen og muligheten for korrigering. Uten kontroll av duplikater og manglende hendelser kan en presis beregning bygge på et feilaktig grunnlag.
Spørsmål for beslutningstaking
- Hvordan beregner vi verdien helt konkret, og fra hvilken kilde?
- Hvilken beslutning endres når tallet øker eller synker?
- Hva kan forvrenge eller duplisere målingen?
- Hva sammenligner vi verdien med for at den skal få forretningsmessig betydning?