Em resumo: SEM se refere ao marketing em mecanismos de busca, que na prática atual frequentemente significa principalmente publicidade paga nos resultados de busca. É útil definir explicitamente seu significado preciso dentro da equipe.
Como uso SEM na prática
Na prática, uso SEM como um elemento de aquisição. Antes do lançamento, determino quem não quero alcançar, de que evidências a oferta precisa e como reconhecerei uma resposta relevante. Monitoro continuamente as consultas de busca, os posicionamentos ou comentários por canal e incorporo as descobertas tanto ao conteúdo quanto à oferta.
O que observar
Um clique barato ou um amplo alcance não são sucesso por si só. Com SEM, é fácil otimizar uma atividade que não traz os clientes certos. Cuidado com recomendações automáticas da plataforma sem conhecer a margem, a capacidade e as restrições da marca.
Perguntas para a tomada de decisões
- Quem queremos alcançar e quem, ao contrário, queremos excluir?
- Qual hipótese sobre a oferta ou a mensagem estamos testando?
- O que acontece depois da primeira resposta e quem é responsável por esse passo?
- Estamos medindo a qualidade dos clientes ou apenas a atividade no canal?