Kort fortalt: Et værditilbud forklarer, hvem et tilbud hjælper, i hvilken situation, hvilket resultat det skaber, og hvorfor man skal vælge det frem for de tilgængelige alternativer.
Sådan bruger jeg et værditilbud i praksis
Med begrebet værditilbud afklarer jeg først, hvilken beslutning det skal gøre mere præcis. Jeg skriver den aktuelle situation, den tiltænkte kunde, de tilgængelige alternativer og virksomhedens begrænsninger ned. Derefter leder jeg efter én ændring, der kan gennemføres og verificeres. Teori er kun nyttig, når den hjælper med at vælge en prioritet, en ansvarlig og noget, vi bevidst ikke vil gøre nu.
Hvad skal du være opmærksom på
Pas på med at forsøge at favne alle kunder og alle kanaler. Et værditilbud skal hjælpe med at vælge noget til og afvise noget andet. Uden grænser skaber det generel kommunikation, som alle kan bruge. En anden fejl er at ændre retning efter hver svagere uge i stedet for at kontrollere den oprindelige hypotese.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet gøre mere præcis?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig kun en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem ejer ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?