In breve: Una proposta di valore spiega chi aiuta un'offerta, in quale situazione, quale risultato offre e perché sceglierla invece delle alternative disponibili.
Come utilizzo una proposta di valore nella pratica
Con il termine proposta di valore, per prima cosa stabilisco quale decisione dovrebbe rendere più precisa. Metto per iscritto lo stato attuale, il cliente a cui ci rivolgiamo, le alternative disponibili e i vincoli dell'azienda. Poi cerco un cambiamento che possa essere realizzato e verificato. La teoria è utile solo quando aiuta a scegliere una priorità, un responsabile e qualcosa che consapevolmente non faremo ora.
A cosa prestare attenzione
Fate attenzione a non cercare di includere tutti i clienti e tutti i canali. Una proposta di valore dovrebbe aiutare a scegliere qualcosa e a rifiutare qualcos'altro. Senza confini, produce una comunicazione generica che chiunque può utilizzare. Un altro errore è cambiare direzione dopo ogni settimana più debole invece di verificare l'ipotesi originale.
Domande per prendere decisioni
- Quale decisione specifica dovrebbe rendere più preciso il termine?
- Cosa sostiene la nostra affermazione e cosa è ancora solo un'ipotesi?
- Cosa faremo diversamente a seguito di questa decisione?
- Chi è responsabile del cambiamento e quando ne valuteremo l'impatto?