Kort fortalt: Innovatorer er mennesker eller organisationer, der tager nye løsninger til sig eller skaber dem tidligere end størstedelen af markedet. Villighed til at prøve noget nyt betyder dog ikke automatisk villighed til at betale eller blive på lang sigt.
Sådan bruger jeg innovatorer i praksis
Jeg bruger innovatorer som en arbejdsramme, ikke som en boks i en præsentation. Jeg sammenligner virksomhedens løfte med det, kunden faktisk oplever, mens kunden søger, køber og bruger. Jeg omsætter forskellen til en konkret opgave og beslutter på forhånd, hvordan vi kan se fremskridt. På den måde bliver et generelt begreb til en hjælp for produkt, marketing og salg.
Det skal du være opmærksom på
En workshop alene garanterer ikke et resultat. Problemet opstår, når innovatorer kobles fra økonomien, teamets kapacitet eller kundeoplevelsen. Enhver påstand har derfor brug for en kilde, en ansvarlig for næste skridt og en dato, hvor vi vender tilbage til den.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet tydeliggøre?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig kun en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem har ansvaret for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?