Kort sagt: Remarketing eller retargeting arbejder med målgrupper, der har besøgt et website, brugt en app, reageret på indhold eller fremgår af kundedata.
Sådan bruger jeg remarketing i praksis
Jeg opdeler målgruppen efter den faktiske situation og det næste nyttige skridt. En besøgende på en generel artikel, en kunde efter et køb og en person med en forladt kurv bør ikke modtage den samme annonce. Jeg fastsætter et tidsvindue, en frekvens, udelukkelser for gennemførte handlinger og samtykke, der passer til de anvendte data. Jeg sammenligner resultatet med en kontrolvisning, fordi remarketing ofte fanger personer, der allerede er tæt på et køb.
Hvad skal man holde øje med
En høj attribueret ROAS kan hovedsageligt være kredit for en eksisterende efterspørgsel. For høj frekvens og langvarig sporing efter køb skader brandet. Den tekniske mulighed for at oprette en målgruppe er ikke automatisk en tilladelse til at bruge den.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken situation forbinder målgruppen?
- Hvilket næste skridt er nyttigt for dem?
- Er kunder og gennemførte konverteringer udelukket?
- Hvor stor en del af resultatet er inkrementel?