Lyhyesti: Uudelleenmarkkinointi eli retargeting toimii yleisöillä, jotka ovat vierailleet verkkosivustolla, käyttäneet sovellusta, reagoineet sisältöön tai esiintyvät asiakastiedoissa.
Miten käytän uudelleenmarkkinointia käytännössä
Jaan yleisön todellisen tilanteen ja seuraavan hyödyllisen askeleen mukaan. Yleisen artikkelin lukijan, oston jälkeisen asiakkaan ja hylätyn ostoskorin jättäneen ei pitäisi saada samaa mainosta. Määritän ajanjakson, toistotiheyden, toteutuneet toimet poissulkevat rajaukset ja käytettyihin tietoihin sopivan suostumuksen. Vertaan tulosta kontrollinäkymään, koska uudelleenmarkkinointi tavoittaa usein ihmisiä, jotka ovat jo lähellä ostoa.
Mitä kannattaa seurata
Korkea attribuoitu ROAS voi olla pääasiassa olemassa olevan kysynnän ansiota. Liiallinen toistotiheys ja pitkä seuranta oston jälkeen vahingoittavat brändiä. Tekninen kyky luoda yleisö ei automaattisesti tarkoita lupaa käyttää sitä.
Kysymyksiä päätöksiä varten
- Mikä yhdistää yleisön?
- Mikä seuraava askel on heille hyödyllinen?
- Onko asiakkaat ja toteutuneet konversiot rajattu pois?
- Kuinka suuri osa tuloksesta on inkrementaalinen?