Kurz gesagt: SWOT ordnet Erkenntnisse als interne Stärken und Schwächen sowie externe Chancen und Risiken ein. Wertvoll wird die Methode erst, wenn sie Elemente mit einer konkreten Entscheidung und Belegen verbindet.
Wie ich SWOT in der Praxis einsetze
Zuerst definiere ich, welche Entscheidung SWOT klären soll. Ich halte den aktuellen Zustand, den vorgesehenen Kunden, verfügbare Alternativen und die Einschränkungen des Unternehmens fest. Dann suche ich nach einer Veränderung, die umgesetzt und überprüft werden kann. Theorie ist nur dann nützlich, wenn sie hilft, eine Priorität, einen Verantwortlichen und etwas auszuwählen, das wir bewusst vorerst nicht tun werden.
Worauf Sie achten sollten
Achten Sie auf den Versuch, jeden Kunden und jeden Kanal abzudecken. SWOT sollte bei Auswahl und Ablehnung helfen. Ohne Grenzen erzeugt die Methode eine allgemeine Kommunikation, die jeder verwenden könnte. Ein weiterer Fehler ist, die Richtung nach jeder schwächeren Woche zu ändern, statt die ursprüngliche Hypothese zu überprüfen.
Fragen für eine Entscheidung
- Welche konkrete Entscheidung soll der Begriff klären?
- Was stützt unsere Aussage und was ist noch lediglich eine Hypothese?
- Was werden wir aufgrund dieser Entscheidung anders machen?
- Wer ist für die Veränderung verantwortlich und wann bewerten wir ihre Auswirkungen?