Lyhyesti: ROI eli sijoitetun pääoman tuotto ilmaisee sijoituksen nettotuoton suhteen sen kustannuksiin. Se on mielekäs vain, kun sekä tuoton että kustannusten rajat ovat selvät.
Miten käytän ROI:ta käytännössä
Kuvaan ensin sijoituksen ja ajanjakson. Uuden verkkosivuston kohdalla lasken kehityksen lisäksi sisällön, sisäisen työajan, ylläpidon ja prosessimuutokset. Tuoton ei tarvitse olla välitöntä liikevaihtoa; se voi olla säästynyttä työtä tai vähentyneitä virheitä, mutta arvonmääritysmenetelmä on dokumentoitava. Lisään takaisinmaksuajan ja epävarmuusskenaarion, koska sama ROI kolmen kuukauden ja kolmen vuoden aikana ei edusta samaa päätöstä.
Mitä kannattaa tarkkailla
Yleisin virhe on jakaa liikevaihto kustannuksilla ja kutsua tulosta ROI:ksi. Myydyn tuotteen tai palvelun toimittamisen kustannukset ja muut sijoitukset puuttuvat. Toinen virhe on kohdentaa kaikki kasvu hankkeelle ilman vertailunäkökulmaa.
Kysymyksiä päätöstä varten
- Mikä sijoitus tarkalleen on ja mikä on sen tuotto?
- Laskemmeko nettotuottoa vai liikevaihtoa?
- Kuinka kauan kestää, ennen kuin raha palautuu?
- Miten tulos muuttuu varovaisessa skenaariossa?