In breve: Il demarketing limita o reindirizza intenzionalmente la domanda, per esempio a causa di capacità insufficienti, impatti negativi o di un segmento di clienti non adatto.
Come uso il demarketing nella pratica
Uso il demarketing come parte di una comunicazione coerente. La stessa promessa deve avere senso nella pubblicità, sul sito web, durante una conversazione commerciale e dopo l'acquisto. Preparo varianti in base alla domanda del pubblico, mantenendo fatti, tono e riconoscibilità visiva. Integro le risposte delle persone nella versione successiva.
A cosa prestare attenzione
È facile sopravvalutare una visibilità isolata. Il demarketing deve essere collegato all'offerta di lungo periodo e a un modo per raccogliere una risposta pertinente. Se il team osserva solo la copertura o l'equivalente media, può non cogliere il reale impatto sul business.
Domande per prendere decisioni
- Chi aiuta esattamente il messaggio e in quale situazione?
- Qual è l'unico significato che la persona dovrebbe portarsi via?
- Quale evidenza sostiene la promessa principale?
- Come raccoglieremo una risposta di qualità e che cosa succederà dopo?