Kort fortalt: Nettanalyse samler inn, kontrollerer og tolker data om bruk av nettsteder for å støtte konkrete beslutninger om innhold, produkt og markedsføring.
Slik bruker jeg nettanalyse i praksis
Før jeg begynner å følge med på nettanalyse, skriver jeg ned den nøyaktige definisjonen, datakilden og beslutningen den skal påvirke. Jeg kontrollerer teller, nevner, tidsrom, valuta og eventuelle duplikater. Deretter leser jeg verdien i sammenheng med margin, kapasitet og kundekvalitet; ett tall uten sammenligning kan ikke si hva selskapet bør endre.
Dette bør du være oppmerksom på
Den største risikoen er en rapport uten en beslutning. Når nettanalyse måles bare fordi den er tilgjengelig i grensesnittet, får teamet enda et diagram, ikke bedre styring. Vær også oppmerksom på å sammenligne perioder der nettstedet, sporingen eller tellemetoden er endret.
Spørsmål for beslutninger
- Hvordan beregner vi verdien nøyaktig, og fra hvilken kilde?
- Hvilken beslutning endres hvis tallet stiger eller synker?
- Hva kan forvrenge eller duplisere målingen?
- Hva sammenligner vi verdien med for at den skal ha kommersiell betydning?